Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is D-Kozijnen, Langstraat 52a, 2242 KN Wassenaar (KvK 89679733, btw NL865063904B01). Met vragen over privacy kunt u terecht op info@d-kozijnen.nl of op +31 6 41 50 36 42.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Grondslag voor uw aanvraag: stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst en daarna de uitvoering ervan (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Voor de beveiliging en de anonieme statistieken is dat ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

• Contactformulier Vult u het formulier in, dan ontvangen we uw naam, uw telefoonnummer of e-mailadres, uw postcode en uw bericht. Daarmee nemen we contact met u op, plannen we het inmeten en maken we een offerte.
• Prijscalculator Zolang u alleen een prijs berekent, gaan er geen persoonsgegevens naar ons toe. De calculator onthoudt uw laatste instellingen en uw offertelijst in uw eigen browser (lokale opslag, geen cookie), zodat u later verder kunt; dat blijft op uw apparaat en verdwijnt als u de sitegegevens van uw browser wist. Vraagt u een offerte aan, dan sturen we uw contactgegevens samen met de configuratie van uw kozijn (maten, indeling, kleur, glas en opties) en de berekende richtprijs naar de showroom.
• Postcodecheck Vult u uw postcode in bij „Komen wij ook bij u?”, dan stuurt uw browser alleen die postcode rechtstreeks naar de Locatieserver van PDOK (Kadaster, Nederlandse overheid) om het middelpunt van de postcode op te zoeken. De afstand tot de showroom rekent uw browser zelf uit. Wij ontvangen en bewaren de postcode niet.
• Telefoon, e-mail en WhatsApp Belt, mailt of appt u ons, dan gebruiken we uw gegevens op dezelfde manier. Voor berichten via WhatsApp gelden daarnaast de voorwaarden van WhatsApp zelf.
• Technische gegevens Zoals bij elke website ontvangt onze hostingpartij bij een bezoek technische gegevens, zoals uw IP-adres, om de pagina af te leveren en de site tegen misbruik te beveiligen. Tegen misbruik van het formulier tellen we per IP-adres en per e-mailadres hoe vaak er kort na elkaar iets verstuurd wordt. Die tellers wissen we automatisch binnen twee dagen.

Wie uw gegevens ontvangt

We verkopen uw gegevens niet en geven ze niet aan anderen door, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

• D-Kozijnen Uw aanvraag komt binnen op info@d-kozijnen.nl, bij de showroom aan de Langstraat. Daar wordt hij behandeld.
• Netlify (hosting) De website draait bij Netlify, dat servers heeft in de Europese Unie en in de Verenigde Staten. Voor doorgifte buiten de EU gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Een kopie van elke aanvraag via het formulier of de calculator wordt opgeslagen in Netlify Blobs, zodat er niets verloren gaat als een e-mail niet aankomt.
• Brevo (e-mail) De e-mails die bij een aanvraag worden verstuurd, de melding aan de showroom en, als u een e-mailadres opgeeft, een bevestiging aan u, gaan via Brevo, een e-maildienst in de Europese Unie.

Statistieken zonder cookies

Om te zien welke pagina’s gelezen worden, gebruiken we Umami. Umami plaatst geen cookies, slaat geen IP-adressen op en toont alleen samengetelde gegevens, zoals het aantal bezoeken per pagina. Umami draait op een server van Firmatic, de bouwer van deze website, in de Europese Unie.

We gebruiken geen Google Analytics, geen advertentiepixels en geen trackingcookies, en we tonen geen advertenties. Daarom ziet u op deze site ook geen cookiemelding. De lettertypen worden met de website zelf geladen, dus er gaat geen verzoek naar Google Fonts.

Hoe lang we gegevens bewaren

De kopie van uw aanvraag (formulier of calculator) die de website bewaart, wordt automatisch verwijderd 24 maanden na ontvangst. De e-mail met uw aanvraag bewaren we niet langer dan 24 maanden na het laatste contact.

Wordt uw aanvraag een opdracht, dan horen de gegevens bij onze administratie. Daarvoor geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten. Stuur uw verzoek naar info@d-kozijnen.nl; we reageren binnen een maand. We kunnen vragen wie u bent, zodat gegevens niet bij de verkeerde persoon terechtkomen.

• Inzage U kunt opvragen welke gegevens we van u hebben.
• Correctie Kloppen uw gegevens niet, dan passen we ze aan.
• Verwijdering U kunt vragen uw gegevens te wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Bezwaar U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen, om ze aan een ander te geven.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging, links en wijzigingen

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Klikt u op een link naar een andere website, zoals d-kozijnen.nl, WhatsApp of een routeplanner, dan geldt daar het privacybeleid van die website.

Verandert er iets aan de website of aan de diensten die we gebruiken, dan passen we deze verklaring aan.